Arkadaşlar herkese merhaba. Ttnetle aramda geçen bir olayı paylaşmak istedim. Sözleşmemin bitmesini haber vermeyen ttnet bittikten 20 gün sonra arayıp bana yeni sözleşme teklifinde bulundu ve sözleşme bitmemiş gibi devam edeceğini söylediler. Bende Yeni sözleşmeyi 67 lira karşılığı kabul ettim. (Eski sözleşme 60 liraydı) Sözleşmenin yenilenmesinden sonra 99 tl bir fatura geldi. Ben şok oldum tabi hemen müşteri temsilcisini aradım durum hakkında bilgi istedim. Sözleşmemin bittiğini ve aradaki 20 günlük boşluktan dolayı olduğunu söylediler. Bende sinirlendim ve kapatma talebinde bulundum, 145 tllik cezayı kabul ederek aynı gün kapattırdım. 2 hafta sonra müşteri hizmetlerinden aramaya başladılar tabi. 1 hafta süren günlük 15-20 arası aramaya daha fazla dayanamayarak telefonu açtım, bir bayan Türk Telekom genel müdürlüğünden aradığını söyleyerek iptal işlemini iptal ettirerek tekrar interneti açtırmamı istedi. Teklifi ise şöyle:145 tl ceza iptal + 99 tl ilk fatura iptal + aynı hızda isınırsız nternet 2 sene boyunca 50 tl sabit fiyat. Bu teklifi duyunca balıklama atladım ve interneti tekrar açtırdım. 1 ay dolduktan sonra yeni faturam yine 99 tl geldi ve yine müşteri temsilcisini arayarak bilgi aldım. Neyse ki telefonda ki arkadaş yanlışlık olduğunu söyledi ve faturayı anında 50 tl ye indirdi. Bu gibi şirketler artık nerden ne koparırsam düşüncesiylemidir nedir faturaları kabartıp gönderiyorlar lütfen bu gibi konulara duyarlı olun ve hakkınızı arayınız. 1 lira 2 lira derken dünya para alıyorlar. Bazılarımızda peşine düşmüyor maalesef. Okuyan herkese teşekkürler.
2005 Honda Civic,2012 Honda Civic,2013 Vw Golf,2007 Honda Civic,2012 Audi A3 , 2015 Vw Golf,2009 Bmw 320i,2005 Land Rover,2009 Honda Civic,2012 Mercedes c180